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Política de Troca, Devolução e Reembolso

Estes são nossos termos e condições para o uso do nosso site "Eu quero terapia" e para a compra de produtos nele.

Caso tenha qualquer dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco, usando o formulário de contato ou através do nosso canal de atendimento 11 96168-8040

Os termos e condições descritos neste documento, em conjunto com os avisos e condições em outras partes deste site, regem o uso deste site pelos consumidores. Note que "Eu quero terapia" pode alterar ou remover partes deste site a qualquer momento sem dever qualquer obrigação aos consumidores por tais mudanças. "Eu quero terapia" se reserva o direito de alterar estes termos e condições futuramente sem notificar especificamente os consumidores, e o uso deste site, assim como os pedidos de compra nele realizados, após tais alterações serão suficientes para comprovar a ciência e a aceitação destas alterações.

Somente existirá um contrato entre a "Eu quero terapia" e o consumidor, após seu pedido for processado e agendando.

Quando você, como consumidor, faz um pedido de compra neste site, você garante ao comprar que:

  1. Você não é menor de idade ou, de outra forma, um indivíduo incapaz de celebrar um contrato vinculativo.

  2. Os dados pessoais que você nos forneceu durante seu cadastro são completos e precisos.

  3. Você não está utilizando um nome falso ou o nome de uma pessoa ou entidade que não esteja autorizado a utilizar.

Pedido de compra

Ao fazer um pedido de compra, você o faz de acordo com estes termos e condições, por isso é importante que você os leia antes de prosseguir com a compra.

Sobre o agendamento de sessões

Ao fazer um pedido de compra, você irá ter acesso ao agendamento online e receberá as confirmações por e-mail. Certifique-se que seus agendamentos serão feitos 8 dias após a data da compra.

Caso você não possa comparecer as sessões agendadas, pedimos que desmarque com até 24h de atecedência e já providêncie uma nova data com nossos consultores através do 11 96168-8040. Caso não avise o não comparecimento dentro do prazo estará sujeito a perca total do valor da sessão, sem possibilidade de reagendamento. entendemos que imprevistos acontecem e por isso estamos a disposição em nossos canais de atendimento para lhe ajudar da melhor forma possivel. Matenha-se em comunicação conosco, estamos aqui para servir.

Cancelamento de um serviço

Como cliente, você tem liberdade para cancelar um pedido em até 24h antes do seu agendamento e 7 dias após a sua compra, por isso é necessário que seu agendamento seja feito com 8 dias após a data da compra para que você receba o reembolso integral do valor do seu pedido na conta com a qual o pedido foi originalmente pago.

Aceitação de um pedido

Quando um pedido é realizado, você recebe uma confirmação no endereço de e-mail fornecido durante o checkout contendo informações sobre conteúdo do pedido, preço, agendamento confirmado, ou liberação de curso, conforme o serviço solicitado

Entrega

Nossos serviços prestados são cursos, assessorias, consultorias, atendimentos terapeuticos online e ou presencial. Tudo depende de qual serviço você escolheu no momento da sua compra com o "Eu quero terapia". Não nós responsabilizamos por sua escolha no ato da compra, por isso esteja certo de que você escolheu a modalidade conforme suas necessidades.

  • Online

  • Presencial

Política de devolução

Em caso de cursos e treinamento "Eu quero terapia" aceita devoluções em até 07 dias caso haja insatisfação do conteúdo, desde que comprovada durante os 07 dias de acesso. Em nossos sistemas podemos vizualizar a quantidade de acesso durante o uso do produto para checar se de fato ele foi ultilizado e colocado em prática suas atividades.

Caso não tenha feito os acessos necessário para que se comprove a insatisfação não será aceito o reembolso.

Em caso de mentorias, consultorias e terapias a sua primeira sessão deve ser agendada para 8 dias pós a sua compra para que você possa fazer o cancelamento dentro do pra de 7 dias corridos, caso você agende para o dia seguinte da sua compra o antes desse período indicado não efetuaremos a devolução do valor do serviço, por se tratar de um serviço e não produto. Em caso de compra de pacotes após a primeira sessão você pode pedir o cancelamento do pacote e seu dinheiro será devolvido com os descontos de taxa bancárias e das sessões ultilizadas.

Isenção de responsabilidade

Tentamos manter as informações neste site o mais precisas possível, porém não damos qualquer garantia, expressa ou implicitamente, em relação a essa precisão. Também não damos qualquer garantia quanto ao uso deste site, sendo de sua inteira responsabilidade garantir que seu próprio equipamento esteja protegido contra vírus e outros fatores externos.

Seus direitos estão protegidos pelo Sale of Goods and Supply of Services Act, de 1980, além do Consumer Protection Act, de 2007, em que você é o consumidor. Nada neste site afetará seus direitos de acordo com as leis aplicáveis.

Anulação

Se qualquer um destes termos e condições se provar nulo, ilegal ou inaplicável por qualquer motivo, então tal termo ou condição será considerado independente do restante dos termos e condições, que continuarão a ser válidos e aplicáveis.

Se qualquer disposição destes termos e condições se provar nula, ilegal ou inaplicável por qualquer motivo, tal disposição será considerada independente do restante das disposições e não afetará a validade e aplicabilidade das disposições restantes.

Métodos de pagamento disponíveis no site

Recebemos: cartão de crédito, boleto e pix

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